ぞうさんライド　ご注意事項

ぞうさんライドご参加前に必ずお読みください

ご注意事項

1回につき、2名様まで一緒に乗る事が出来ます。乳幼児、お子様の場合でも3名様以上ではお乗りいただけません。お客様の安全を最優先に制限を設けさせていただいています。あらかじめご了承ください。
「ぞうさんのパフォーマンスタイム」内、「ぞうさんのおやつタイム」終了後のご案内となります。ぞうさんの体調管理の為、チケットの枚数に限りがございます。前日16:30までのネット予約をお勧めいたします。
チケットの事前予約はこちら
1枚のチケットで、ぞうさん1頭に乗り広場を1周していただけます。チケットの払い戻しは出来ません。ぞうさんのご指定は別途500円にて承ります。
天候や動物の体調によって変更・中止になる場合がございます。その他、係員の判断によりお乗り頂けない場合もございます。
障害者手帳をお持ちの方は、1名様に対し、必ずお付添いの方1名様と同乗してください。介添が必要な方のご利用に関しては別途お問い合わせ下さい

土/日祭日など混雑が予想される時はぞうさんの体調管理の為、チケット（ぞうさんライド券）に記載された整理番号（アルファベット）にてご案内致します。「ぞうさんのパフォーマンスタイム」終了後ご案内致しますので、お手持ちのライド券に記載されたアルファベットを必ずご確認下さい。

ご案内例：『ぞうさんライドチケット「A」の方、ぞうさんライド乗り場までお願いします。』

組み合わせ例

	未就学児のみで乗ること	未就学のお子様は、必ず保護者（18歳以上）の方と同乗してください。
	未就学児と小学生で乗ること	未就学のお子様は、必ず保護者（18歳以上）の方と同乗してください。安全上お断りさせていただきます。
	3名様以上で乗ること	大人1名にお子様2名でのご同乗は、安全上お断りさせていただきます。乳幼児・抱っこ紐利用の場合でも必ず最大2名様でのご利用をお願いしています。
	撮影補助機材を持って乗ること	撮影補助機材の落下等により、ぞうさんを刺激する可能性がありますので、安全上ご遠慮ください。
	泥酔している方	安全上お断りさせていただきます。
	ドレスや着物など、座りにくい服装の方	安全上お断りさせていただきます。
	お乗り頂く方の合計体重が150kg以上になる場合	安全上お断りさせていただきます。

よくあるご質問

ぞうさんライドは「ぞうさんのパフォーマンスタイム」終了後に行います。時間が決まっていますので、ご注意下さい。

ライド券は1枚で最大2名様までお乗りになれます。1名様でも2名様でも料金は同じです。

小雨程度なら行いますが、悪天候時は天候判断を開催予定時間の10分前に行います。天候判断中はライド券の販売を行わないこともあります。悪天候時（台風や雪）は中止となります。また、地面の状態によっても中止になる場合があります。傘をさして乗ることは安全上お断りさせて頂いております。

土・日・祝日など混雑が予想される時は、ライド券・リフト券共に午前中や早い時間に売り切れる事がありますので、前日16:30までのネット予約をお勧めいたします。販売枚数につきましては、その日のぞうさんの体調によって変更になりますので、お答えする事ができません。どうぞご了承下さい。

ぞうさんライドの最大同乗人数は「2名」です。乳幼児の場合でも、大人1名様にお子様1名様でのご同乗をお願いいたします。大人1名にお子様2名でのご同乗は、お断りさせていただきます。

安全上、小学生と未就学児でのご同乗はお断りさせていただいております。